En este blog conocerás los efectos que ha tenido el Coronavirus en 7 profesionales de la peluquería diferentes. Hicimos una variedad de preguntas sobre cómo se están manejando en este momento extremadamente difícil.
Nuestro propósito es asegurarles a todos que no están solos y que una vez que superemos esta horrenda situación en la que nos encontramos, ¡todos estaremos listos para conquistar el mundo de la peluquería!
Lauren, propietaria del salón, Cheshire –
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
En primer lugar, trabajar, no trabajar es duro. Es algo que me encanta hacer, pero me mantiene distraído de otras cosas que puedan estar sucediendo. Realmente amo estar con mis clientes, mis chicas en mi tienda, es solo que muchas rutinas se han puesto patas arriba. En segundo lugar, en el pasado he luchado contra la agorafobia. Siento que está afectando mi camino para hacer más porque tener restricciones sobre cuándo puedo salir o dónde puedo ir es un desafío. Sin embargo, los pantalones positivos están puestos y no es para siempre.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Las redes de apoyo a través de otros peluqueros, esteticistas, técnicos de uñas, etc., que están pasando exactamente por lo mismo, no estás solo, ¡hay tantas preguntas por hacer y tanta gente dispuesta a responderlas!
¿Cómo ve las cosas desde la perspectiva del propietario de un salón dentro de tres meses?
¡Ocupado! ¡Ocupado! ¡ocupado! No puedo esperar a que toda nuestra industria vuelva a tener tanta demanda, a ser valorada y a recuperar la normalidad.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
¡Sí! Recibo mensajes todos los días de clientes que me dicen cuánto me extrañan, lo cual es encantador, es agradable ser apreciado como persona y no solo como peluquero.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
¿Qué tinte de caja puedo usar? ¿Cómo te sientes? Algunos clientes se ofrecen a hacer pagos por adelantado para que siga adelante.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
Con suerte, mayo.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de que puedes hacer frente al volumen de clientes?
Trabajaré jornadas más largas; Renunciaré a mis días libres por el momento y volveré al lugar que más amo.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Por más difícil que sea, trata de disfrutarlo, nunca tenemos mucho tiempo libre sin que nos invada la culpa, pasa más tiempo con tu familia, conéctate a través de FaceTime, el dinero va y viene pero los recuerdos durarán para siempre.
Elizabeth, profesora universitaria, Birmingham -
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Dentro de mi trabajo sí, ya que tengo que trabajar mis horas desde casa, lo cual si soy sincero es muy duro porque mi hija de 16 meses está muy necesitada y su guardería ha cerrado. Entonces, hacer mis horas en casa es realmente difícil.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Me reconforta saber que hay personas dedicadas y trabajadoras que nos apoyan y nos cuidan.
¿Cómo ve las cosas desde la perspectiva de un profesor universitario dentro de tres meses?
No veo que los estudiantes de 2019/2020 regresen a la universidad antes de septiembre, lo cual es una vergüenza y un dilema. Esto se debe a que si eres un peluquero en formación de nivel 2 que desea avanzar al nivel 3 en septiembre, ¿cómo puede ser posible si no se te muestran habilidades prácticas para mejorar tus conocimientos? Sin embargo, estoy seguro de que los organismos otorgantes están implementando las medidas necesarias para que los estudiantes puedan avanzar rápidamente en el resto de las evaluaciones para avanzar sin problemas hacia la calificación de nivel superior.
¿Los estudiantes se mantienen en contacto?
Me resulta ligeramente diferente escuchar a mis alumnos, ya que estoy seguro de que ven este momento como un día festivo. Estamos implementando cosas como equipos de Microsoft para tener lecciones virtuales con los estudiantes y grabarnos y subirlas a un canal restringido de YouTube creado para estudiantes.
¿Qué tipo de preguntas hacen los estudiantes?
Los estudiantes están preocupados por terminar el curso y realizar sus exámenes.
¿Cuándo veis que el Colegio vuelva a abrir?
Creo que la universidad volverá a abrir en septiembre de 2020 para la nueva afluencia de estudiantes.
¿Qué medidas adicionales implementará una vez que regrese a la universidad para asegurarse de poder hacer frente al volumen de estudiantes?
Creo que se implementarán lecciones y clases adicionales para garantizar que los estudiantes del nivel actual puedan terminar y obtener sus calificaciones a tiempo para avanzar a sus siguientes calificaciones.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Creo firmemente que todo sucede por una razón y que algún día todo esto sucederá. Recomendaría adquirir un nuevo pasatiempo o aprender algo nuevo. Aprende un nuevo idioma, lee un libro nuevo o aprende a tejer. Sobre todo mantén una rutina, no pases todo el tiempo en tu habitación. Se necesita aire fresco.
Adam, empleado, Brighton -
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Literalmente he estado llorando. Estar confinado en un apartamento de una sola cama sin espacio al aire libre me está pasando factura emocional y mentalmente. Amo mi trabajo y me da un lugar para expresarme, olvidar todas mis preocupaciones o al menos no pensar en ellas y permitirme una perspectiva sobre ellas más adelante. Pero sin eso estoy perdido, sin definición para mis días, sin claridad sobre cuándo podré volver a hacer lo que amo. Todo es tan incierto.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Mi familia y mis amigos han sido la mejor fuente de consuelo para mí y, por supuesto, mi prometido, que es simplemente un hombre increíble. Desde una perspectiva laboral/profesional, muchos educadores y grandes marcas ofrecen educación gratuita o con grandes descuentos, desde colores básicos hasta peinados y colores de moda. Todo ha sido una gran oportunidad para aumentar conocimientos y mejorar nuestras habilidades como profesionales.
¿Cómo ve las cosas desde la perspectiva de los empleados dentro de tres meses?
Tengo la suerte de tener un jefe increíble que sé que está haciendo todo lo posible para ayudarnos, mantener el salón allí para cuando todo esto pase y comprobar que también estemos bien. Me alegro de haber dejado de trabajar por cuenta propia hace unos meses porque me quedaría en la miseria económica. Mis ingresos no me habrían permitido sobrevivir a esto. Pero, con suerte, 3 meses es tiempo suficiente para eliminar este virus en su mayor parte y la vida puede comenzar a volver a cierto grado de normalidad. Nosotros como peluqueros vamos a estar muy ocupados, haciendo todas esas raíces que no se han hecho en mucho tiempo o arreglando aquellas que decidieron que el tinte en caja era una opción viable sin preocuparnos de que no sean colores profesionales. Solo puedo esperar y tratar de mantener una actitud positiva de que para entonces volveremos a trabajar, ya que esa es una de las luces más brillantes que tengo en este momento oscuro.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
Tengo algunos clientes que se comunican conmigo y yo los controlo. Incluso aquellos que ya no son clientes, principalmente debido a una reubicación, siguen en contacto ocasionalmente. Es agradable sentir que tuve una presencia suficiente en sus vidas como para sentir que quieren controlarme.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
Principalmente solo preguntando por mi salud y cómo estoy. Afortunadamente, todos mis clientes son muy conscientes de lo que no deberían hacer con su cabello mientras esto sucede.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
Rezo a quien esté allá arriba para que sea pronto. Espero que en 2 meses sea lo más pronto que vea que esto sea una posibilidad. Pero la realidad es que podrían ser 3 meses o más. Por la cordura de todos espero que sea solo por poco tiempo.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de que puedes hacer frente al volumen de clientes?
Estoy planeando trabajar días adicionales si es necesario para atender a los clientes. Creo que para mí esto será más fácil y seguro que trabajar jornadas más largas. Pero también mantener informados a los clientes de que hay ocupación en determinados días o a determinadas horas para tener las cosas claras y permitirles reservar en el horario que más les convenga.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Dios mío, habla con la gente porque hasta la conversación más ridícula mantiene tu mente ocupada. También haz algo que te guste como hacer manualidades o leer un libro, para mí es el cabello. Diseñar mi cabeza de maniquí es parte de mi rutina diaria en este momento para intentar que parezca que tengo un propósito.
Katie, Trabajadora independiente, Liverpool
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Personalmente, al principio no me afectó mucho, estaba en una pequeña burbuja. De todas las chicas que trabajan en el salón, yo era la que flotaba tranquilamente. De todos modos, no me gusta ver las noticias en general, así que hasta hace unas semanas estaba bien, pero obviamente luego el diario se fue volviendo más tranquilo, las tiendas de alimentos más ocupadas y así sucesivamente. Toda la realidad se asentó, pero siento que todavía estoy bien, solo trato de mantener una actitud positiva. Tengo mucha suerte de seguir viviendo con mi increíble mamá y mi papá. Lo siento por tanta gente, es un momento tan difícil, pero siempre y cuando todos nos apoyemos unos a otros. Lo único que realmente me molesta, que muchos de mis clientes ya saben, es que sufro de agorafobia, que ya tengo bajo control desde hace un tiempo, así que mientras todos estén sanos y felices, no me gustaría que hubiera contratiempos en mi vida. ese departamento.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Que estamos todos juntos en esto, si tengo una preocupación o algo así, me detengo y pienso bien, y todos los demás también. He encontrado que Instagram también me ayuda con la cantidad de tutoriales, consejos e Instagram Lives para mantenerme en contacto con clientes y amigos. El apoyo que todos se brindan entre sí es asombroso; Paso la mayor parte de mis días allí.
¿Cómo ve las cosas desde el punto de vista del autónomo dentro de tres meses?
Espero que todos volvamos a algún tipo de normalidad. Me siento muy afortunada de amar lo que hago y realmente no puedo esperar a volver a hacerlo en nuestro salón. Somos tres y todos estamos muy bien espaciados, por lo que el distanciamiento social no debería ser un problema. Sólo espero que dentro de 3 meses podamos volver a hacerlo.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
Sí, tengo mucho en las redes sociales y de todos modos todos hablamos y comentamos cosas a diario. He recibido algunos mensajes de texto de clientes que no están en las redes sociales con un apoyo encantador y personas que se ofrecen a comprar vales. Algunos clientes también me avisaron cuando salió la noticia sobre el 80% del salario. Es realmente reconfortante saber cuánto les importa a todos.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
Aparte del '¿cómo estás?' mensajes, también recibo preguntas sobre cómo quitar la cinta, sobre cómo quitar la trama, cómo coser clips en la trama, recomendaciones de buenos tratamientos y alguna que otra pregunta sobre las raíces.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
En una palabra ideal me encantaría estar abierto a principios de mayo pero quién sabe. Le estoy anunciando al universo que quiero que sea mayo.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de poder hacer frente al volumen de clientes?
Tengo suerte de tener acceso las 24 horas al lugar donde trabajo, así puedo empezar antes y terminar más tarde. Obviamente no hay citas locas y tardías, pero puedo tener días largos y agradables, trabajar algunos domingos y lunes, que son días que normalmente tengo libres.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Intentar simplemente recordar esto es temporal. No estás solo en esto, todos sienten exactamente lo mismo. Date un trabajo cada día, por pequeño que sea, para pasar un rato. Por ejemplo, me he propuesto limpiar mis brochas de maquillaje. Siempre hay apoyo ahí fuera, no te avergüences de pedir ayuda. Dale a alguien en las redes sociales algunos comentarios positivos, es posible que los necesite y algún día te devuelva el favor cuando lo necesites. Recuerda que vienen días mejores!!
Claire, propietaria del salón, Leeds -
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Desde un punto de vista profesional, me ha provocado cerrar temporalmente mi negocio. Desde un punto de vista personal como muchos otros me siento asustado, un poco confundido y un poco aburrido. Tengo una hija con algunas necesidades adicionales a quien la incertidumbre le resulta muy difícil. Mi esposo trabaja desde casa, lo que, como nota positiva, nos permite pasar más tiempo juntos como familia.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Cuán solidarios son otros miembros de mi industria. También poder hablar con amigos regularmente en línea durante todo el día.
¿Cómo ve las cosas desde la perspectiva del propietario de un salón dentro de tres meses?
Realmente creo que dentro de tres meses volveremos a funcionar como de costumbre, aunque con más atención al distanciamiento social e incorporándolo a nuestra vida diaria en el salón. Nuestro salón tiene dos niveles y podemos separar a nuestros clientes a 2 metros de distancia.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
Sí, he recibido un flujo constante de mensajes de clientes y también me he asegurado de enviar mensajes a nuestros clientes mayores y más vulnerables para ver si están bien y/o necesitan algo. Creo que es muy importante mantener el contacto. También he podido enviar un mensaje grupal a todos mis clientes.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
Principalmente, preguntarles si pueden incluirse en una lista para ser contactados tan pronto como estemos abiertos. Algunos han pedido consejos sobre cómo mantener mejor su cabello si tienen que pasar más tiempo de lo habitual entre citas o faltar a una cita.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
Veo un regreso gradual desde mediados de mayo (actualmente faltan 6 semanas) pasando a la ocupación total en junio. Nuestras reservas online están abiertas a partir del 1 de junio y muchos clientes ya están reservando para esa fecha.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de que puedes hacer frente al volumen de clientes?
Tengo un grupo de trabajadores a tiempo parcial en edad escolar a quienes puedo llamar para que vengan a tiempo completo para apoyar al personal permanente, ya que las escuelas estarán cerradas hasta septiembre. También he recibido ofertas de ayuda de clientes que no pueden trabajar en el futuro previsible para venir y ayudar con la recepción y el orden general cuando abramos.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Planifica tu día lo mejor que puedas, sentirás que así has logrado cosas. Es muy importante reemplazar el tiempo que estuviste trabajando con otra cosa. Quizás haga un curso en línea.
Aquí hay un ejemplo de un día típico para mí:
8:00-9:00: hora de teléfono/responder mensajes/redes sociales
9:00-9:30: levantarse, vestirse, desayunar.
9:30-10:00: Joe Wicks
10:00-11:00: Ejercicio al aire libre (pasear a los perros)
11:00-12:00: Ducha/cambio
12:00-1:00: Trabajo (tengo una cabeza de muñeca en casa, por lo que a menudo practico peinados o programo publicaciones o me comunico con algunos clientes con un mensaje personal)
1:00-2:00: Almuerzo/Tiempo en familia
2:00-4:00: Trabajos domésticos (tengo una lista grande en la que estoy trabajando)
4:00-6:00: Tiempo personal (manualidades/lectura/TV)
6:00-7:00: cena de preparación
7:00-8:00: Cena/Tiempo en familia (los viernes tenemos una noche de juegos y los sábados tenemos una noche de cine)
8:00-10:00: hora de televisión/teléfono
Mel, propietario del salón, Glasgow –
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Desafortunadamente, soy uno de los casos de alto riesgo porque tengo cáncer de sangre. Tan pronto como el Reino Unido tuvo el virus, me dijeron que me aislara. Ya son casi 3 semanas para mí y me estoy volviendo un poco loco. Además de preocuparme por mi negocio, también me preocupa mi salud. Fue muy perturbador para mí ver que mi tienda estaba cerrada y no ser yo quien cerraba. Algo que nunca hubiera pensado que tendría que hacer.
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
Es tan bonito ver a todo el grupo de la industria de la peluquería unido. Estamos todos juntos en esto y lo superaremos. Siempre se ha sabido que la industria es bastante maliciosa y estoy seguro de que todos lo hemos experimentado en algún momento. Pero a través de todas las formas de redes sociales, todos nos unimos para apoyarnos unos a otros.
¿Cómo ve las cosas desde la perspectiva del propietario de un salón dentro de tres meses?
¡Siento que todos estaremos muy ocupados cuando todo esto termine! Pero como propietario de un salón, los tiempos son difíciles ahora y no hay negocios. Por lo tanto, creo que será una lucha en el período previo a la Navidad recuperar los ingresos siendo propietario de una pequeña empresa.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
Nuestras redes sociales se inundaron con tanto apoyo de nuestros clientes. Lloré un poco con todos los lindos mensajes. Seguimos manteniéndonos actualizados con nuestras redes sociales y charlando con nuestros clientes.
La cuestión es que extrañaremos nuestro trabajo, creando esas transformaciones, pero son a los propios clientes a quienes realmente extrañaremos. Nos encantan todos nuestros chats y escuchar lo que todos han estado haciendo.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
No hemos tenido muchas preguntas, ya que en el período previo al cierre nos pusimos en contacto con los clientes que debían llegar y publicamos anuncios para adelantar las citas o quitarles las extensiones de cabello.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
¡Ojalá volvamos a abrir pronto! Tan pronto como sea seguro hacerlo, abriremos nuestras puertas. Si es antes de lo esperado probablemente todavía estaré aislado debido a mi salud, pero las niñas volverán a entrar.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de que puedes hacer frente al volumen de clientes?
La salud y seguridad del personal será lo primero, al igual que la de nuestros clientes. Nuevamente, si las personas no se encuentran bien, les pediremos que vengan más adelante. Con respecto al volumen de clientes que vienen, contaré con un miembro adicional del personal que ayudará con las mudanzas y la recepción, además tendremos un horario de apertura ampliado.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
El cuidado personal es muy importante. Entonces, mímate. Date un baño de burbujas extralargo con velas aromáticas. Mantén tu mente en calma, medita o lee un libro. Haz todas esas cosas que has querido hacer en la casa y que siempre has estado demasiado ocupado para hacer. La salud, el amor y la solidaridad nos ayudarán a superar esto. ¡Mantente a salvo!
Rebecca, Trabajadora independiente, Lincolnshire -
¿Cómo te ha afectado personalmente el coronavirus?
Personalmente, ha afectado mi salud mental. Realmente extraño mi rutina diaria y a mis clientes. Me siento un poco perdido, pero estoy disfrutando del tiempo en familia. Estoy seguro de que me sentiré mejor cuando me haya acostumbrado a no trabajar. ¡Normalmente estoy en movimiento sin parar!
¿Qué te ha parecido reconfortante durante todo lo que está pasando?
La amabilidad de los compañeros peluqueros y esteticistas. He tenido mucho apoyo, lo cual ha sido agradable.
¿Cómo ve las cosas desde el punto de vista del autónomo dentro de tres meses?
Espero volver a abrir muy ocupado y trabajando horas extras para darles la bienvenida a todos mis maravillosos clientes. Estaremos en recesión, así que después del período de mucha actividad las cosas serán difíciles, estoy seguro, el servicio al cliente tendrá que ser del 110%.
¿Los clientes se mantienen en contacto?
Sí, son por mensaje de texto, pero me mantengo en contacto con todos ellos individualmente por mensaje de texto o por teléfono.
¿Qué tipo de preguntas hacen los clientes?
¿Estás bien? ¿Puedes seguir en contacto conmigo por favor? Algunos chistes sobre cortes de pelo caseros poco fiables.
¿Cuándo ves que el salón vuelve a estar abierto?
No durante al menos uno o dos meses.
¿Qué medidas adicionales implementarás una vez que regreses al salón para asegurarte de que puedes hacer frente al volumen de clientes?
Horas extra tantas como pueda trabajar para adaptarme a todos esos cortes de pelo/tramas/colores, incluso trabajaré los domingos.
¿Qué consejo puedes dar para mantener una actitud positiva en estos tiempos tan difíciles?
Evite mirar televisión todo el día; Sal a caminar y habla con un ser querido.
Esperamos que leer esto te haya brindado algo de consuelo y te haya dado algunas ideas sobre cómo ocupar tu tiempo.
Si le resulta difícil o se siente solo, ¡no lo haga!
Ponte en contacto con nosotros, ya sea a través de Facebook, Instagram o nuestra página web y te conectaremos con uno de nuestros grupos donde encontrarás mucha positividad, mucho ánimo y apoyo.
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